公共ビジネス事業紹介
1967年の創業より、県庁・自治体及び公団体に特化したシステム・サービスをご提供し、「住⺠サービス向上」「行政事務効率化」に貢献しています。
50年以上にわたる自治体へのサービス提供を通じて得た経験・ノウハウを最大限に活用し、多様化・高度化するニーズや環境変化にも的確に対応を行い、自治体運営に必要となる情報通信技術やシステム、サービスをトータルマネジメントとして提供しています。
製品案内
ミエデンではこちらの商品の取り扱いがございます。詳細は各商品ページへ。
業務ソリューション
システム設計・構築・導入サービス
お客様のニーズに合わせて最適となる「プラットフォーム構築」「アプリケーション構築」「ネットワーク構築」を組み合わせてお客様にご満足いただけるソリューションを提供します。
システム保守・サポートサービス
制度改正などによるシステム修正から日々の問合わせ対応、トラブル解決などシステムを永続的に安定運用するためのサービスを提供します。
クラウドサービス
永年培ってきた自治体システム構築ノウハウとセキュリティ関連公的資格を有する堅牢な当社データセンターを合わせ、クラウドサービスの展開を進めています。クラウドサービスの先駆けとして当社データセンターにて共同利用型自動交付サービスや住⺠基本台帳ネットワークサービスの共同化を実現しています。今後は、住⺠情報など自治体の基幹システムのクラウドサービスも進めていきます。
BPOサービス
プリンティングサービス
お客様からお預かりした印刷イメージや各種データなどを帳票に出力します。また出力された帳票の裁断・シーリング・ブッキングなどの加工処理や封入封緘に至るまで、プリンティングに関する一貫したサービスを提供します。
データエントリサービス
各種紙データ（アンケート用紙や検診申込書等）をお預かりし、専任のオペレーターが正確かつ高速にデータ入力作業を行います。また、高速大容量スキャナを用いた紙資料のスキャニング作業、イメージデータを利用した入力作業（イメージエントリーサービス）も承っており、多様化するお客様のニーズに沿ったサービスの提供に取り組んでまいります。
業務代行サービス
現地でのデータの入力業務等を当社にて代行します。本サービスにより職員様の有効的な配置ができ、費用対効果の高いサービスを実現しています。
運用支援
フィールドサポートサービス
お客様にとって負担のかかる情報資産の運用管理(稼働監視・バックアップ・メンテナンス・資産管理など)を技術者が現地にてサポートします。お客様の運用管理にかかる負担やコストを削減し、コア業務へのシフトを実現しています。
ハウジングサービス
情報セキュリティマネジメントシステム(ISO27001)やLGWAN-ASPファシリティサービス事業者などの公的資格を有し、高度な災害対策・防犯対策が施された堅牢な当社データセンターにてお客様の情報資産をお預かりし、運用管理を実施します。1台のハードウェア・1本のラックから一定エリアのお客様専用区画まで、お客様のご要望に応じたスペースを提供しています。
システム開発
パッケージ開発
幅広くご利用いただけるシステムを「パッケージシステム」として開発し、全国の自治体にご採用いただいています。さらに各自治体の個別案件に応じて、パッケージシステムをカスタマイズしてご提供することも可能となっています。
ソフトウェア開発
永年培ったシステム設計・開発ノウハウを活かし、特定のお客様に対して業務要件のヒアリングから設計・製造まで、お客様のご要望に合わせてオーダーメイドにてソフトウェアの開発を行っています。
コンサルティング
自治体システム最適化コンサルティング
政府・電子自治体推進に向け、行政の多岐にわたる業務のBPR及び自治体システムの全体最適化のための計画策定から全体最適化実現までを支援します。また、全体最適化された自治体システムが将来にわたって最適化を継続していけるよう、PDCA(P:計画・D:実施・C:評価・A:改善)を実施します。
セキュリティコンサルティング
個人情報漏えいや不正アクセス、コンピュータウィルスなど様々な脅威から情報資産を守るため、情報セキュリティポリシーやガイドライン等の作成からセキュリティマネジメントまで、セキュリティ管理に必要な対策をトータル的に実施します。
